NHỮNG CÂU HỎI VỀ DỊCH VỤ
TRUYỀN HÌNH TƯƠNGTÁC INTERNET - IPTV CỦA SPT

Dịch vụ truyền hình tương tác IPTV là gì?
Dịch vụ truyền hình tương tác IPTV của SPT là dịch vụ cộng thêm trên đường truyền ADSL/FTTx của SPT, cung cấp tín hiệu truyền hình tương tác trên Tivi thông thường. Truyền hình tương tác cho phép người dùng có thể yêu cầu, lựa chọn, sử dụng nhiều tính năng tương tác độc đáo như xem phim theo yêu cầu, xem lại chương trình đã phát, lưu trữ...mà không phụ thuộc vào lịch phát sóng hay bỏ lỡ những chương trình mình yêu thích.

Dịch vụ truyền hình tương tác IPTV khác gì với truyền hình cáp thông thường?
Dịch vụ truyền hình tương tác IPTV sử dụng trên đường truyền Internet tốc độ cao kết nối qua thiết bị Modem và Set-top-box vào đến Tivi người sử dụng. Dịch vụ IPTV có thề dùng riêng hoặc chung trên cùng đường dây với dịch vụ truy cập Internet ADSL.
Minh họa

Khi sử dụng dịch vụ truyền hình tương tác IPTV, người sử dụng có thể chọn lựa xem trực tiếp các kênh truyền hình hoặc chủ động chọn lựa các chủ đề phim hoặc chương trình ca nhạc (có tính phí hoặc không) theo danh mục có sẵn của nhà cung cấp. Trong đó, có các gói cước cung cấp thêm nhiều kênh truyền hình có độ phân giải cực nét với công nghệ HD (High Definition) phục vụ nhu cầu giải trí cao cấp mà truyền hình cáp thông thường chưa cung cấp được.

Truyền hình tương tác IPTV của SPT gồm những chương trình gì, có bao nhiêu kênh?
Dịch vụ truyền hình tương tác IPTV của SPT cung cấp trên 86 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, trong đó có 09 kênh HD có độ phân giải cực nét như: VTV1…VTV9, HBO, ESPN-HD, FASHION-HD, CCTV-HD, LUXE-TV-HD, STARMOVIE, MTV, VTC-HD1, VTC-HD2,….
Bên cạnh đó có 02 chương trình đặc biệt là xem phim theo yêu cầu (VoD) và âm nhạc theo yêu cầu (MoD)/Karaoke với hàng trăm phim lẽ/bộ/tài liệu và clip nhạc hấp dẫn được sắp xếp theo danh mục dễ tra cứu sử dụng mà không cần ra cửa hàng CD thuê mướn. Các kênh truyền hình và chương trình xem theo yêu cầu luôn được cập nhật tạo sự phong phú và hấp dẫn của dịch vụ IPTV của SPT.

Dịch vụ IPTV có dễ dàng sử dụng không? Tính tương tác là gì?

Dịch vụ truyền hình tương tác IPTV của SPT rất dễ sử dụng. Sau khi lắp đặt kết nối hoàn chỉnh (do nhà cung cấp thực hiện) người dùng chỉ cần 01 Remote điều khiển (có sẵn theo thiết bị đầu cuối khi lắp đặt) là có thể sử dụng tương tác dễ dàng với các tính năng của dịch vụ như chọn kênh, chọn Menu, dừng phim, tua đến/tua lui hoặc dừng hình khi xem phim như một đầu đĩa VCD, …

Để sử dụng được dịch vụ IPTV của SPT phải cần những thiết bị đầu cuối gì?
Để sử dụng được dịch vụ truyền hình tương tác IPTV của SPT cần những thiết bị sau:
- Đường truyền Internet của SPT cung cấp (ADSL hoặc FTTx)
- Bộ giải mã (Set-top-box)
- Tivi/LCD (tốt nhất có hỗ trợ Full HD)

Có thể chia sẻ dịch vụ IPTV trên nhiều Tivi trong gia đình không?
Mỗi bộ giải mã (Set-top-box) sử dụng cho 1 Tivi. Vì vậy nếu muốn sử dụng dịch vụ IPTV trên nhiều Tivi khác nhau tại một địa chỉ thì phải có nhiều Set-top-box.

Có thể xem truyền hình tương tác trên máy vi tính không?
Dịch vụ truyền hình tương tác IPTV có thể xem được trên các máy tính bằng cách cài đặt thêm các phần mềm tương thích để sử dụng. Tuy nhiên, để thưởng thức hết các đặc tính hấp dẫn và xem được hình ảnh có độ phân giải cực nét của các kênh truyền hình HD thì khách hàng nên sử dụng Tivi/LCD có hỗ trợ Full HD.

Giá cước dịch vụ IPTV như thế nào?
Dịch vụ IPTV bao gồm cước hòa mạng và cước sử dụng. Trong đó, cước sử dụng dịch vụ IPTV bao gồm: cước thuê bao cố định hàng tháng và cước phát sinh xem phim/ca nhạc theo yêu cầu nếu có. Cước sử dụng có 2 hình thức như dưới đây:
+ Trả theo mức độ sử dụng: gồm 2 gói cước Basic và Economy
+ Trả theo trọn gói: gồm 2 gói cước Standard và Premium
(click vào đây để xem chi tiết “Bảng giá cước dịch vụ IPTV”)

Đăng ký lắp đặt dịch vụ IPTV của SPT ở đâu?
Quý khách hàng tại Tp.HCM có thắc mắc hoặc có nhu cầu lắp đặt vui lòng liên hệ các điểm giao dịch của SPT gần nhất (xem danh sách tại đây ) . Hoặc liên hệ qua số điện thoại sau đây:
1. Trong khu vực Phú Mỹ Hưng: 54 111 222
2. Các khu vực còn lại của Tp.HCM: 18007116 - 54 05 05 06 - 54 04 05 06 - 54 317 666